Online

Tablet with surveyOnline Recherche und Befragungen

Das Internet hat eine starke Bedeutung gewonnen, wenn es darum geht das Reisende Feedback zu Produkten und Dienstleistungen geben.

Wir führen zum einen eigene Online-Umfragen durch, zu denen wir unseren großen Pool an freiwilligen Probanden regelmäßig einladen, zum anderen beschäftigt sich ein Team dauerhaft mit der Auswertung von Bewertungen und Kommentaren auf den großen und bekanntesten Bewertungsportalen (z.B. Tripadvisor, Skytrax, etc.) und lässt diese Ergebnisse in die gewonnen Erkenntnisse mit einfließen. Durch diese Kombination der Erhebungsmethoden können wir eine große Bandbreite an Kundenmeinungen aufnehmen und zu aussagekräftigen Ergebnissen und Handlungsempfehlungen verarbeiten, die unseren Kunden hilft ihre Produkte und Dienstleistungen noch besser am Kundenwunsch auszurichten.